Product Support

Selecteer een product

Algemeen

Antwoord op al uw vragen over de PRM45A projector.

prm-45-01

Antwoord op al uw vragen over de PRM45A projector.

Veelgestelde vragen

Het beeld is breder bovenaan of onderaan (trapezoïde effect)

1. Plaats de projector zo loodrecht mogelijk ten opzichte van het scherm.

2. Gebruik de knop Keystone op de afstandsbediening of projector om het probleem te

corrigeren

Waarom originele lampen?

Wanneer de kwaliteit van projectorlampen sterk achteruit gaat of wanneer de lampen zelfs volledig uitvallen, dan wordt de gebruiker geconfronteerd met het feit dat hij op zoek moet gaan naar een nieuwe projectorlamp.

Zoekrobotten zoals Google geven een zeer brede waaier aan keuzemogelijkheden, waarbij je als consument als het ware verplicht wordt om in een oogopslag een keuze te maken. Deze initiële keuze kan een reeks van problemen doen ontstaan variërend van ontevredenheid over het product tot – in het slechtste geval – gezondheids- en veiligheidsrisico’s. Als gebruiker moet je er gewoon rekening mee houden dat niet alle bedrijven er een correcte werkethiek op nahouden. Vaak wordt er misbruik gemaakt van de interpretatie van rechtsgeldige patenten en in het ergste geval wordt u, de consument, misleidt en verkoopt men namaaklampen als zijnde originele projectorlampen.

Als we de samenstelling van de originele projectorlampen onder de loep nemen moeten deze zijn samengesteld uit volgende componenten om als originele projectorlamp te kwalificeren: de behuizing (of chassis), de lamp en de connectoren. De productie van projectorlampen is een technisch zeer ingewikkeld en geavanceerd proces dat uitsluitend plaatsvindt in een klein aantal hightech productiefaciliteiten. Dit proces wordt te allen tijde uitgevoerd onder zeer strikte voorwaarden en normen (clean-room condities). Reden hiervoor is dat de productie van de projectorlampen gepaard gaat met het gebruik van gevaarlijke elementen als kwik en extreem hoge temperaturen (bij werking kan de projectorlamp een temperatuur bereiken tot 1200°C).

Patenten en octrooien werden/worden uitgereikt aan deze specifieke producenten die zich houden aan deze regelgeving zodat ze in staat zijn om alle onderzoeks- en ontwikkelingskosten te kunnen recupereren. Je kunt het als consument als een extra bescherming en garantie zien voor de producenten die erop toezien enkel kwalitatieve producten op de markt te brengen. Er zijn slechts 7 projectorlampenproducenten die de kerncomponenten van lampenmodules voor projectoren leveren. Dit zijn Philips, Osram, Ushio, Iwasaki (Eye), Matsushita (Panasonic), Phoenix en meer recent Epson.

Grotendeels onbelast door deze verplichtingen ontstond er een nieuwe productcategorie binnen de projectorlampen met de naam ‘copy lamps’. De producenten van deze “projectorlampen” hebben geen toelating van de gepatenteerde producenten en kunnen dus bijgevolg geen gebruik maken van de know how die de verschillende producenten door de jaren heen hebben vergaard – desondanks wordt er door een aantal malafide producenten beweerd dat ze wel over deze toelating beschikken. Dit leidde tot het resultaat dat ‘copy lamps’ in de eerste plaats van een inferieure kwaliteit waren, zwakke prestaties leverden en, in sommige gevallen, gewoonweg gevaarlijk zijn.

Ondanks de initiatieven van de industrie om de prijzen naar beneden te halen en de beschikbaarheid van originele projectorlampen te bevorderen, blijft het probleem rond de ‘copy lamps’ bestaan.

Spijtig genoeg heeft het huidige, ongunstige economisch klimaat er ook voor gezorgd dat onvoorzichtige aankopers, vaak gedwongen door de krappe budgetten die worden opgelegd door het hoger management, nu ook de weg vinden naar de markt van de ‘copy lamps’.

 

Mijn vraag staat er niet bij

Wanneer je een vraag over onze producten hebt, waar je via onze site geen antwoord op kan vinden, kun je telefonisch contact opnemen met een van onze medewerkers via 0900-2284843 (60cpm).